Pengaduan Masyarakat
Layanan yang disediakan bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, keluhan, aspirasi, atau laporan terkait pelayanan publik, fasilitas umum, dan permasalahan di lingkungan wilayah kecamatan.
info Deskripsi Layanan
Layanan yang disediakan bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, keluhan, aspirasi, atau laporan terkait pelayanan publik, fasilitas umum, dan permasalahan di lingkungan wilayah kecamatan.
Kecamatan Tarakan Barat berkomitmen memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku.
assignment Persyaratan Dokumen
- check_circle Mengisi formulir pengaduan.
- check_circle Mencantumkan nama dan kontak yang dapat dihubungi.
- check_circle Menjelaskan permasalahan atau pengaduan secara jelas.
- check_circle Melampirkan foto atau dokumen pendukung jika diperlukan.
format_list_numbered Prosedur Pengajuan
Langkah 1
Masyarakat mengakses menu Pengaduan Masyarakat pada website.
Langkah 2
Mengisi formulir pengaduan dengan lengkap dan benar.
Langkah 3
Mengunggah bukti atau dokumen pendukung jika tersedia.
Langkah 4
Petugas melakukan verifikasi dan mencatat pengaduan.
Langkah 5
Pengaduan diteruskan kepada bidang atau pihak terkait untuk ditindaklanjuti.
Langkah 6
Masyarakat menerima informasi mengenai status atau hasil tindak lanjut pengaduan.
Panduan & Informasi
Silakan hubungi petugas pelayanan di loket atau gunakan kontak resmi kecamatan untuk informasi lebih lanjut.
list_alt Layanan Lainnya mail Tanya Petugassupport_agent Butuh Bantuan?
Hubungi layanan informasi kami jika Anda memiliki pertanyaan terkait proses ini.
phone (0551) 123456